Boekingen, informatie, vragen, opmerkingen, restituties enz
| Verkooppunten |
|
- www.bahn.com/nl
- Treinreiswinkel: + 31 71 5137008 Amsterdam: Singel 393 Leiden: Breestraat 57 |
| Algemene vragen en reisinformatie (met uitzondering van vragen over internetboekingen) |
|
Treinreiswinkel, telefoon + 31 71 5137008
|
| Klachten en opmerkingen |
|
DB Kundendialog
Postfach 100613 96058 BAMBERG Duitsland |
| Compensatie bij vertraging |
|
Bij vertraging vanaf 60 minuten heeft u recht op compensatie. Indien u uw ticket bij een DB-verkooppunt heeft gekocht, kunt u deze terugsturen naar:
DB Vertrieb GmbH Kundendialog TCV Postfach 120655 10596 Berlin Duitsland |
| Hulp bij internetboekingen: |
|
Telefoon: + 49 180 5 10 11 11
|